ඇපල් පාරිභෝගිකයෙකු වීම ගැන හොඳම දේ වන්නේ එක්-එක්-එක් උපකාරක සහ Genius බාර් වෙතින් පුහුණුව සඳහා ළඟම ඇති ඇපල් වෙළඳසැලට ය.
Genius බාර් යනු අයිපොඩ්ස් , අයිෆෝන් , iTunes හෝ වෙනත් ඇපල් නිෂ්පාදන සමග ගැටළු ඇති පරිශීලකයින් පුහුණු කළ විශේෂඥයකුගෙන් එක්-එක්-තාක්ෂණික සහාය ලබා ගත හැකිය. (Genius Bar යනු තාක්ෂණික සහාය පමණි.ඔබ නිෂ්පාදන භාවිතා කරන්නේ කෙසේදැයි ඉගෙන ගැනීමට අවශ්ය නම් Apple විසින් වෙනත් ගබඩා විකල්පයන් ඇත.) නමුත් ඇපල් ස්ටෝර්ස් සෑම විටම කාර්යබහුල බැවින්, ඔබට අවශ්ය නම් කලින් කලට හමුවීමක් කළ යුතුය උදව් ලබාගන්න. (ඒ වෙනුවට, ඒ සඳහා ඇප් එකක් තිබේ .)
බොහෝ ගැටළු සහගතව සමහර පරිශීලකයන් විසින් උපදෙස් ලබා ගත හැකිය. නමුත් පුද්ගලයෙකුගේ උපකාරය අවශ්ය නම්, උපකාර ලබා ගැනීම සඳහා ක්රියාවලිය අවුල් සහගත විය හැකිය. මෙම ලිපිය පහසු කරයි.
Apple Genius බාර් පත් සාදා ගන්නේ කෙසේද?
සහාය සඳහා Genius Bar දී කාලය වෙන් කර ගැනීමට මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න.
- Http://www.apple.com/support/ හි Apple Support වෙබ් අඩවියට පිවිසීමෙන් ආරම්භ කරන්න.
- ස්පර්ශක ඇපල් අනුග්රාහක අංශය ස්පර්ශ කරන්න .
- උපකාරක බොත්තම ක්ලික් කරන්න.
- ඊළඟට, Genius බාර් එකේ උදව් ලබා ගන්න ඔබට අවශ්ය භාණ්ඩය මත ක්ලික් කරන්න.
ඔබේ ගැටලුව විස්තර කරන්න
ඔබට උදව් අවශ්ය භාණ්ඩය තෝරාගත් පසු:
- පොදු උදව් මාතෘකා සමූහයක් දර්ශණය වනු ඇත. නිදසුනක් ලෙස, iPhone සඳහා, බැටරි ගැටළු සමඟ උදව් ලබා ගැනීමට විකල්පයක්, iTunes ගැටළු, යෙදුම් සමඟ ගැටළු ආදිය. ඔබට අවශ්ය උපකාරයට ගැලපෙන කාණ්ඩය තෝරන්න .
- එම කාණ්ඩයේ මාතෘකා ගණනාවක් දර්ශණය වනු ඇත. ඔබගේ අවශ්යතාවට ගැලපෙන හොඳම දේ තෝරන්න (තරඟයක් නොමැති නම්, මාතෘකාව ලයිස්තුගත කර නැත).
- ඔබ තෝරාගත් ප්රවර්ග සහ ගැටළුව අනුව, පසු විපරම් යෝජනා කිහිපයක් දැක්විය හැක . Genius තීරුව වෙත යෑමෙන් තොරව ඔබේ ගැටලුව විසඳා ගැනීමට හැකි ආකාරයන් ඔබට විමසනු ඇත. ඔබ කැමති නම් ඔවුන් උත්සාහ කිරීමට නිදහස් වන්න. ඔවුන් වැඩ කිරීමට සහ ඔබ සංචාරයක් ගළවාගත හැකිය.
- ඔබ හමුවීමක් කිරීමට කෙළින්ම යාමට කැමති නම්, යෝජනාව උපකාර කර ඇත්දැයි විමසූ විට නොකෙරෙන්න. සමහර අවස්ථාවලදී, ඔබට ස්තුති නොකළ යුතුය . වෙබ් අඩවියේ ඔබට ඊමේල් හෝ පෙළ ආධාරක විකල්පයන් ලබා දෙන විට දිගටම ක්ලික් කරන්න .
Genius තීරු බාර ගැනීම සඳහා තෝරාගන්න
ඇපල් වෙතින් යෝජනා කර ඇති සියලු යෝජනා විකල්පයන් මත ක්ලික් කිරීමෙන් පසු:
- ඔබට උපකාර ලබා ගැනීමට කැමති කෙසේදැයි ඔබ විමසනු ඇත. ඔබට විකල්ප ගණනාවක් තිබේ, නමුත් ඔබට අවශ්ය නම් , Genius තීරුව වෙත පිවිසෙන්න හෝ සේවා / අළුත්වැඩියා කිරීම සඳහා පැමිණීම (ආරම්භයේදී තෝරාගත් ගැටලුව මත විවිධ වෙනස්කම් ඉදිරිපත් කරනු ලැබේ).
- ඔබට මෙම විකල්පයන් නොලැබුනේ නම්, ඔබට පියවර කිහිපයක්ම ආපසු යාමට අවශ්ය වන අතර, මෙම විකල්පයන් සමඟ අවසන් වන තවත් ආධාර මාතයක් තෝරන්න.
- ඔබ කළ පසු, ඔබගේ ඇපල් හැඳුනුම්පත සමඟ පුරනය වීමට ඔබෙන් අසනු ඇත. එසේ කරන්න.
Genius බාර් පත් කිරීම සඳහා ඇපල් වෙළඳසැල, දිනය සහ වේලාව තෝරන්න
- ඔබ Genius තීරුව වෙත පිවිසීමෙන් නම්, ඔබගේ zip කේතය (හෝ ඔබගේ බ්රවුසරයේ ඔබගේ වත්මන් පිහිටීම වෙත පිවිසීමට ඉඩ දෙන්න) සහ ආසන්න ඇපල් ස්ටෝර්ස් ලැයිස්තුවක් ලබා ගන්න.
- ඔබ සර්විස් සඳහා යවනු ලැබුවහොත් ඔබට අයිෆෝන් සමඟ උදව් අවශ්ය නම්, එය සිදු කරන්න. අසල ඇපල් හා ප්රවාහකයන්ගේ ලැයිස්තුවක් සඳහා ඔබගේ iPhone දුරකථන සමාගම ඇතුළත් කරන්න.
- සිතියම ඔබේ අසල ඇපල් ස්ටෝර්ස් ලැයිස්තුවේ ලැයිස්තුවක් පෙන්වයි.
- සිතියමක් මත එය බැලීමට එක් එක් ගබඩාව ක්ලික් කරන්න, එය ඔබ වෙතින් කොතරම් දුරින්, සහ Genius බාර් හමුවීම් සඳහා ගත හැකි දින සහ වේලාවන් බලන්න.
- ඔබට අවශ්ය ගබඩාව සොයා ගන්නා විට, ඔබට අවශ්ය දිනය තෝරන්න. ඔබගේ හමුවීම සඳහා ගත හැකි කාලය මත ක්ලික් කරන්න.
පත්වීම් සහතික කිරීම සහ අවලංගු කිරීමේ විකල්පයන්
ඔබ තෝරාගත් ගබඩාව, දිනය සහ වේලාව සඳහා ඔබගේ Genius තීරු බදු පත් කර ඇත.
ඔබගේ හමුවීම තහවුරු කිරීමක් ඔබට පෙනෙනු ඇත. පත්වීම් පිළිබඳ විස්තර මෙහි ලැයිස්තුගත කර ඇත. මෙම තහවුරු කිරීම ද ඔබට එවනු ලැබේ.
ඔබට වෙන් කිරීම නවීකරණය කිරීමට හෝ අවලංගු කිරීමට අවශ්ය නම්, තහවුරු කිරීමේ ඊමේලය කළමනාකරණය කරන්න මගේ වෙන්කිරීම් සබැඳිය ක්ලික් කර Apple සමාගමේ වෙබ් අඩවියේ ඔබට අවශ්ය වෙනස්කම් කළ හැකිය.