ඔබේ වගකීම පුළුල් කිරීම සඳහා සම්මත ආවරණය සහ විකල්පයන්
අයිෆෝන් වෙතින් හිමිකරු නොමිලේ තාක්ෂණික සහාය සහ අඩු වියදම් අලුත්වැඩියාවක් සපයන ඇපල් වෙතින් සෑම ඇපල් සමාගමකින්ම ඇපල් ගෙදරට එයි. නමුත් සෑම දෙයක්ම ආවරණය නොකරන බවට වගබලා ගැනීම සදාකාලික නොවේ. ඔබගේ අයිෆෝන් අමුතුම හැසිරීම හා සම්මත පිළියම් යෙදීම නැවත ආරම්භ කිරීම හෝ මෙහෙයුම් පද්ධතිය යාවත්කාලීන කිරීම - ගැටලුව විසඳන්න නම්, ඔබට ඔබේ වගකීම් වලින් ප්රයෝජන ගැනීමට අවශ්ය විය හැකිය. Apple iPhone වෙළඳසැලට යෑමට පෙර ඔබේ අයිෆෝන් සහතිකය පිළිබඳ විස්තර දැනගැනීමෙන් අදහස් කරන්නේ නොමිලේ අළුත්වැඩියාවක් හෝ ඩොලර් සියගණනක් අතර වෙනසක් බවයි.
සම්මත අයිෆෝන් සහතිකය
සියලුම නව දුරකථන සමඟ එන සම්මත අයිෆෝන් සහතිකය ඇතුළත් වේ:
- දෘඩාංග අලුත්වැඩියා වසරක්
- දුරකථන සහාය දින 90 ක්
වගකීම් බැහැර කිරීම්
අදාළ වගකීම් වගකීම ආවරණය නොවේ:
- බැටරි
- සිදුරු සහ කූඩාරම් වැනි ආලේපන හානි
- ජල හානි සහ වෙනත් අනතුරු
- නඩුවක් වැනි වෙනත් නිෂ්පාදනයක් භාවිතා කිරීමෙන් හානි වීම
- ජේලර් කපනය වැනි පරිශීලකයා විසින් දුරකථනය වෙත සිදු කරන ලද වෙනස්කම්
- ඇපල්-අවසරලත් සැපයුම්කරුවන් විසින් සිදු කරනු ලබන අලුත්වැඩියාවන්
- සාමාන්ය ඇඳුම් ඇඳීම
- සොරකම් කිරීම
නිල ඇපල් ඇසුරුම්වල නව මිලදී ගැනීම් සඳහා වගකීම අදාළ වේ. ඔබ ඔබේ iPhone මිලදී ගත්තා නම්, මෙම වගකීම තවදුරටත් අදාළ නොවේ.
සටහන: විවිධ දේශීය රෙගුලාසි හා රෙගුලාසි නිසා රටවලින් ආරක්ෂාව තරමක් වෙනස් විය හැකිය. ඔබගේ රට සඳහා සුවිශේෂී තොරතුරු පරීක්ෂා කිරීම සඳහා ඇපල් අයිෆෝන් වගකීම් පිටුව වෙත පිවිසෙන්න.
සම්මත අයිපොඩ් සහතිකය
අයිපොඩ් සඳහා සම්මත සහතිකය අයිෆෝන් වරපතට සමාන වේ.
ඔබගේ iPhone තවමත් වගකීම් සහිතව සිටීද?
ඔබේ iPhone තවමත් වගකීම් සහතික කර ඇත්දැයි සොයා ගැනීමට උදව් කිරීමට සරල මෙවලමක් සපයයි .
AppleCare දිගුකාලීන සහතිකය
ඇපල් සමාගම විසින් Apple සමාගමට දීර්ඝ ඇප ආවරණ වැඩසටහනක් ඉදිරිපත් කරයි. ඇපල් පාරිභෝගිකයාට උපකරණයක් මිලදී ගැනීමේදී දින 60 ක් ඇතුලත AppleCare ආරක්ෂණ සැලසුම මිලදී ගැනීමෙන් උපද්රවයක ඇප ආවරණ ලබා ගත හැකිය. එය iPhone හෝ අයිපොඩ් සඳහා වන සම්මත ඇප ආවරණ මත පදනම් වූ අතර දෘඩාංග අලුත්වැඩියාවන් සහ දුරකථන ආධාරක සඳහා සම්පූර්ණ වසර දෙකකට සහය දක්වයි.
AppleCare +
AppleCare වර්ග දෙකකි: සම්මත සහ AppleCare +. මැක් සහ ඇපල් ටීවී සාම්ප්රදායික AppleCare සඳහා සුදුසුකම් ලබති. අයිෆෝන් සහ අයිපොඩ් ටච් (iPad සහ ඇපල් ඔරලෝසු සමඟ) AppleCare + භාවිතා කරයි.
AppleCare + ආවරණ ඇප ආවරණ කාලය වසර දෙකකින් ආවරණය වන අතර හානි සිදුවීම් දෙකක් සඳහා අලුත්වැඩියා කිරීම සිදු කරයි. සෑම අළුත්වැඩියාවකටම එයට ගාස්තුවක් අය කෙරේ. (තිරයේ අලුත්වැඩියා සඳහා ඩොලර් 29 ක්, වෙනත් අලුත්වැඩියාවන් සඳහා ඩොලර් 99 ක්), අමතර ආවරණයකින් තොරව බොහෝ අලුත්වැඩියාවට වඩා අඩු මිලකට ඇත. IPhone සඳහා AppleCare + වියදම ඩොලර් 99-129 ක් වේ. ඔබගේ iPhone ආකෘතිය අනුව (එය නවීන මාදිලියේ වැඩි වියදමකි).
AppleCare ලියාපදිංචිය
ඔබේ AppleCare ආරක්ෂණ සැලසුම පූර්ණ ලෙස ක්රියාත්මක වන බවට වග බලා ගැනීම සඳහා ඇපල් සමඟ අන්තර්ජාලය හරහා, දුරකථනයෙන් හෝ තැපැල් මගින් ලියාපදිංචි කරන්න.
AppleCare ආපසු යා හැකිද?
AppleCare මිලදී ගැනීම සඳහා හොඳ අදහසක් තිබිය හැකි වුවද, මිලදී ගැනීමෙන් පසුව ඔබට දෙවැනි සිතිවිලි ඇති විය හැකිය. ආපසු ගෙවීම සඳහා AppleCare "ආපසු" ලබා ගත හැක, නමුත් ඔබ ඔබේ සම්පූර්ණ මිල ගණන් ආපසු නොලැබෙනු ඇත. ඒ වෙනුවට, ඔබට ආපසු ලැබීමට පෙර සැලසුමට කෙතරම් දීර්ඝ කාලයක් ලබා ගත හැකිද යන්න මත ප්රාරම්භක ප්රතිලාභයක් ලබා ගන්න.
ඔබ ඔබේ AppleCare සැලැස්ම නැවත පැමිණීමට අවශ්ය නම්, 1-800-APL-CARE අමතන්න සහ AppleCare ප්රතිලාභ ගැන කථා කරන්න. දුරකථන මෙනුව තුළ පැහැදිලි විකල්පයක් නොමැති බැවින්, මෙය සඳහා ක්රියාකරුට දුරකථනය අමතන්න.
ඔබ කතා කරන පුද්ගලයා ඔබේ රිසිට්පතෙන් ඔබේ තොරතුරු ඉල්ලා සිටිනු ඇත, ඒ නිසා එය ප්රයෝජනවත් වීමට වග බලා ගන්න. එවිට ඔබ නැවත පැමිණීම තහවුරු කළ හැකි විශේෂඥයෙකු වෙත මාරු කරනු ලැබේ. ඔබගේ ආපසු ගෙවීමේ චෙක්පත හෝ ගිණුමේ ගිණුමේ යම් දිනක සිට මාස කීපයකට පසුව ඕනෑම දිනක සිට බැලීමට අපේක්ෂා කරන්න.
රක්ෂණ සහ දිගු කාලීන ඇපකර
ඇපල් කාර් විසින් iPhone සඳහා ලබා දෙන එකම දීර්ඝ සහතිකය නොවේ. තෙවන පාර්ශව ගණනාවක් වෙනත් ආවරණ විකල්පයන් ලබා දෙයි. ඔබේ විකල්ප ගැන දැනගන්න, ඔවුන් හොඳ අදහස් නොවන්නේ මන්ද යන්න මෙන්න:
ඇපල් වෙතින් ලැබෙන සහයෝගය
දැන් ඔබගේ අයිෆෝන් වගකීම් ආවරණය සහ විකල්ප පිළිබඳව ඔබ දන්නවා ඇති අතර ඔබේ ඇපල් වෙළඳසැලේ Genius බාර් සමඟ හමුවීමක් ලබා ගත යුතු ආකාරය දැන ගන්න. තාක්ෂණික ගැටළු ඇතිවනම් ඔබ හිස එසවිය යුත්තේ එයයි.