ජාල සේවාලාභියෙකුට නැවත ප්රතිචාර දැක්වීමට අසමත් වන විට HTTP 500 අභ්යන්තර සේවාදායක දෝෂයක් හට ගනී. සේවාදායකයා බොහෝ විට Internet Explorer, Safari හෝ Chrome වැනි වෙබ් බ්රවුසරයක් වන අතර, ජාල සන්නිවේදනය සඳහා HTTP භාවිතා කරන අනෙකුත් අන්තර්ජාල යෙදුම් වලදී මෙම දෝෂය ද හමුවිය හැකිය.
මෙම දෝශය ඇතිවන විට, සේවාලාභීන් විසින් බ්රවුසර කවුළුව හෝ වෙනත් යෙදුම තුළ තිරය මත දර්ශණය වනු ඇත, බොත්තමක් තල්ලු කිරීමෙන් හෝ අන්තර්ජාලය හෝ ආයතනික අන්තර්ජාලජාලය තුල ජාල ඉල්ලීම් අවුලුවන අධි සබැඳියක් ක්ලික් කිරීමෙන් පසුවය. නිශ්චිත පණිවිඩය සේවාදායකය හා යෙදුම මත පදනම්ව වෙනස් වේ. නමුත් එය සෑම විටම "HTTP", "500", "අභ්යන්තර සේවාදායකය" සහ "දෝෂය" යන වචන වලින් මිශ්ර වේ.
අභ්යන්තර සේවාදායක දෝෂ හේතු
තාක්ෂණික වශයෙන්, දෝෂය මඟින් සේවාදායකයකු වෙතින් වලංගු ඉල්ලීමක් ලැබුණත් වෙබ් සේවාදායකයකුට එය සකසන ලද නොහැකි විය. HTTP 500 දෝෂ සඳහා වන ප්රධාන හේතු තුන වන්නේ:
- සේවාදායකයන්ට කාලෝචිත ආකාරයකින් ගනුදෙනුකරුවන්ට ප්රතිචාර දැක්විය නොහැකි වන පරිදි සැකසුම් සහ සන්නිවේදන කාර්යයන්ගෙන් පිරී ඉතිරී ඇත (ඊනියා ජාල කල්ඉකුත්වීමේ ගැටළු)
- සේවාදායකයන් ඔවුන්ගේ පරිපාලකයන් විසින් වැරදි ලෙස වින්යාස කර ඇති (සාමාන්යයෙන් විධාන ක්රමලේඛන හෝ ගොනු අවසර අවසර ගැටළු)
- සේවාලාභී හා සේවාදායකයන් අතර අන්තර්ඡාල සබඳතාවයක් නොලැබෙන තාක්ෂණික ගවේෂණ
බලන්න - වෙබ් බ්රව්සර සහ වෙබ් සර්වර් සන්නිවේදනය කරන්නේ කෙසේද?
අවසාන පරිශීලකයින් සඳහා විසඳුම්
HTTP 500 යනු සර්වර්-පැකේජය දෝෂයක් නිසා, සාමාන්ය පරිශීලකයාට තමන් විසින්ම එය නිවැරදිව තැබිය නොහැක. අවසාන පරිශීලකයන් මෙම නිර්දේශ සලකා බැලිය යුතුය:
- කාර්යය හෝ මෙහෙයුම නැවත උත්සාහ කරන්න. තාවකාලික අන්තර්ජාල උද්ඝෝෂණයක් හේතුවෙන් මෙම දෝෂය සිදුවූයේ කුඩා අවස්ථාවක් මතය, එය ඊළඟ ප්රයත්නය මත සාර්ථක විය හැකිය.
- උපකාරක උපදෙස් සඳහා සේවාදායකයේ වෙබ් අඩවිය පිරික්සන්න. නිදසුනක් ලෙස, එක් අක්රමිකතාවක් ඇති විටදී, විකල්ප සේවාදායකයන්ට සම්බන්ධ වීමට මෙම වෙබ් අඩවිය සහාය විය හැකිය.
- මෙම ගැටළුව පිළිබඳව ඔවුන්ට දැනුම් දීමට වෙබ් අඩවි පරිපාලකයින් අමතන්න. බොහෝ වෙබ් අඩවි පරිපාලකයින් HTTP 500 දෝෂයන් පිළිබඳව පවසා ඇති අතර ඒවා අවසානයේ දැකීමට අපහසු විය හැකිය. එය විසඳා ගැනීමෙන් පසු ඔබට ප්රයෝජනවත් දැනුම් දීමක් ලැබෙනු ඇත.
ඉහතින් ඇති විකල්ප තුනෙන් එකක් සත්ය වශයෙන්ම ගැටළුව විසඳීමට හේතු නොවේ.
වෙබ් අඩවි ප්රවේශය පිළිබඳ ගැටළුවලට විසඳුම් ලබා දෙන අවසන් පරිශීලකයින් (අ) ඔවුන්ගේ බ්රවුසරයේ හැඹිලි ඉවත් කරන්න, (ආ) වෙනත් බ්රව්සරයක් උත්සාහ කරන්න, සහ (ඇ) අදාල වෙබ් අඩවියෙන් බ්රවුසර කුකීස් මකා දමන්න. එවැනි ක්රියාවන් සමහර HTTP 500 දෝෂ නිරාකරණය කරගැනීම ඉතාමත් අසීරු ය. එසේ වුවද ඒවා වෙනත් වැරදි දෝෂ සහිත තත්වයන් සමඟ උදව් කළ හැකි ය. (මෙම යෝජනාව නිසැකවම බ්රවුසර් නොවන යෙදුම් වලට අදාල නොවේ.)
සාම්ප්රදායික ප්රඥාව මගින් විවිධාකාර වෙබ් අඩවි ගණනාවකටම සහ එක් යෙදුමක්කට වඩා වැඩි ගණනක් පැමිණි විට එකම දෝෂයක් ඇත්නම් ඔබ ඔබේ පරිගණකය නැවත ආරම්භ නොකරන්න. හරියටම වෙනත් උපාංගයන්ගෙන්ම එම වෙබ් අඩවි පිරික්සන්න ඕනෑ. HTTP 500 වෙනත් ආකාරයේ HTTP දෝෂ සහිතව ව්යාකූල නොකරන්න: එක් සේවාදායකයකට විශේෂිත වූ ගැටළු නැවත ආරම්භ කරන විටදී, දෝෂ 500 ක් සර්වර් සමඟ ආරම්භ වී ඇත.
සර්වර පරිපාලකයන් සඳහා ඉඟි
ඔබ වෙබ් අඩවි පරිපාලනය කරන්නේ නම්, සම්මත දෝෂ නිරාකරණය කිරීමේ ක්රමවේදය HTTP 500 දෝෂයන් හදුනාගත යුතුය.
- වෙබ් සේවාදායකයේ ලොග් ගොනු තුළ ගැලපෙන දෝෂ පණිවිඩ සොයා බලන්න
- සේවාදායකයේ භාරකාරිත්ව සංඛ්යා (CPU, මතක සහ තැටිය සඳහා) පරීක්ෂා කර ජාල කල්ඉකුත්වීම් සඳහා ලඝු පරීක්ෂා කරන්න
- .htaccess, web.config හෝ සමාන වින්යාස ගොනු පරීක්ෂා කර බලන්න
- අඩවි ගොනුවේ ගොනු සහ ෆෝල්ඩරයේ අවසරයන් පරීක්ෂා කරන්න (විශේෂයෙන් යම් දෝෂ ප්රමාණයක් යම් අන්තර්ගතයන් සඳහා ඉල්ලීම් සඳහා පමණි)
මේවාත් බලන්න - HTTP දෝෂ සහ Status Codes Explained