Cortana අතුරුදහන් වූවා නම්, මෙම විසඳුම්වලින් එකක් ආපසු ඇගේ අතට ගෙන එයි
වින්ඩෝස් Cortana යනු මයික්රොසොෆ්ට්හි අථත්ය ඩිජිටල් සහායකයාය බොහෝ විට, ඇය සමඟ අමුත්තන් සමඟ වැඩ කිරීමට හා සතුටක්. නමුත් සමහර අවස්ථාවලදී, ඇය වැඩ නතර කරයි. බොහෝ අවස්ථාවලදී කිසිම හේතුවක් නැත. සමහර විට ඈ ඇය හරියට "හේයි කොර්තනා" වලට පිළිතුරු දෙන්නේ නැත. සමහරවිට ඇය සම්පූර්ණයෙන්ම අන්තිම පෝස්ට් හෝ රිස්ට්න්න්න් වලින් ක්රියා නොකරයි. සමහරවිට ඇය වැඩ කළේ කවදාවත්! Cortana හට කුමක් සිදු වුවත්, මුලින්ම ඔබේ උපාංගය නැවත අරඹන්න, එවිට, මෙම විසඳුම් උත්සාහ කරන්න.
08 දින 01
Cortana සහ මයික්රොෆෝනය නැවත සකසන්න
ඇය සක්රිය කර ඇත්නම්, ඇයගේ හඬ පමණක් ඇසීම පමණක් මයික්රොෆෝනයක් තිබේ නම්, ඇය හට පමණක් කළ හැකි ය. ඇය සක්රිය නොකළහොත් වින්ඩෝස් බොත්තම ක්රියා නොකරනු ඇත. Cortana තහවුරු කර ගැනීමට Cortana සැකසුම් තුළ සක්රිය කර ඇත:
- සෙවුම් කවුළුවෙහි ටස්බාර් තීරුවේ , Cortana ටයිප් කරන්න .
- ප්රතිඵලවල Cortana සහ සෙවුම් සැකසුම් (පද්ධති සැකසීම්) ක්ලික් කරන්න .
- පහත සඳහන් විකල්පයන් සක්රීය කර ඇති බව තහවුරු කරන්න:
- කෝටානා සමඟ කතා කිරීමට හේටා කෝටානාවට ප්රතිචාර දක්වන්න .
- කවුරු හරි කෙනෙකුට කථා කරන්නට "හේයි කෝරනා" කියනවානම් ප්රතිචාර දක්වන්න .
- අවශ්ය නම් , මගේ උපාංගය අගුළු දමා ඇති විට Cortana භාවිතා කරන්න .
- මයික්රොෆෝනය යටතේ සහ Cortana මට ඇහෙනවාදැයි තහවුරු කරගන්න , ආරම්භ කරන්න ක්ලික් කරන්න .
- මයික්රොෆෝනය සැකසීම සඳහා වින්ඩෝස් හරහා වැඩ කරන්න.
- ගැටළු තිබේ නම් වින්ඩෝස් විසුරුවන්න .
08 සිට 08 දක්වා
ඔබගේ Microsoft ගිණුම සමඟ ගැටළු නිරාකරණය කරන්න
ආරම්භක මෙනුව ක්රියා නොකරයි නම් හෝ ඔබ ආරම්භක මෙනුවෙන් බරපතළ දෝෂයක් දකිනු ඇත, එය ඔබගේ Microsoft ගිණුම සමඟ ගැටළුවක් විය හැකිය. මෙම ගැටළුව විසන්ධි කිරීමෙන් හා නැවත ලොග් වීමෙන් එය විසඳා ගත හැකිය. ඔබගේ Microsoft ගිණුමට ගැටළුවක් ඇත්දැයි බලන්න:
- ඇරඹුම් බොත්තම ක්ලික් කරන්න .
- පරිශීලක අයිකනය ක්ලික් කරන්න .
- Sign Out ක්ලික් කරන්න .
- ඔබගේ Microsoft ගිණුම භාවිතයෙන් නැවතත් පුරනය වන්න .
- එම ගැටළුව විසඳන්නේ නම්, ඔබේ උපාංගය නැවත අරඹන්න .
08 දින 03
යාවත්කාල කිරීම් සඳහා පරීක්ෂා කරන්න
මයික්රොසොෆ්ට් Cortana සමඟ ප්රසිද්ධ ගැටළු විසඳීම සඳහා යාවත්කාලීනයන් තිබේ. මෙම යාවත්කාළීන ස්ථාපනය කිරීමෙන් වහාම අදාළ ගැටළු නිරාකරණය කරනු ඇත. වින්ඩෝස් 10 යාවත්කාලීන කිරීම සඳහා Windows Update යාවත්කාලීන කිරීමට යාවත්කාලීන කිරීම:
- Taskbar හි, සෙවුම් කවුළුවෙහි, යාවත්කාලීන සඳහා පිරික්සන්න .
- ප්රතිඵල වලදී යාවත්කාලීන සඳහා පිරික්සන්න (පද්ධති සැකසීම්).
- යාවත්කාලීන සඳහා පරීක්ෂා කරන්න සහ ක්රියාවලිය සම්පූර්ණ කිරීමට බලා සිටින්න.
- ඔබගේ උපකරණය නැවත ආරම්භ කිරීම නොකළහොත් එය නැවත ආරම්භ කරන්න.
සටහන: ඉංග්රීසි හෝ ස්පාඤ්ඤ වැනි විශේෂිත භාෂාවන් සමඟ කර්තනා කටයුතු කරන්නේ, නමුත් සෑම භාෂාවක්ම නොවේ. කර්තණාව සඳහා වැඩ කිරීමට ඉදිරිපත් කරන ලද ප්රදේශ සමඟ ඔබේ පරිගණකය සවි කළ යුතු ය. අතිරේක භාෂා යාවත්කාලීන කිරීම් මගින් ඇතුළත් කළ හැකිය. සහාය දක්වන භාෂා මෑතකාලීන ලැයිස්තුව බලන්න, මයික්රොසොෆ්ට් වෙත පිවිසෙන්න.
08 සිට 08 දක්වා
ආරම්භක මෙනු දොස්හාරකය ක්රියාත්මක කරන්න
මයික්රොසොෆ්ට් වින්ඩෝස් 10 ආරම්භක මෙනුවෙන් දෝශ නිරාකරණ වින්ඩෝස් ස්ටාට් මෙනුව සහ කෝටානා සමඟ දන්නා ගැටලු නිරාකරණය කර විසඳුම් ලබා දේ. බොහෝ විට Cortana වැඩ නොකරන විට, ආරම්භක බොත්තම නිසියාකාරව ක්රියා නොකරයි, එම නිසා නම.
මෙන්න එය භාවිතා කරන්නේ කෙසේද:
- මයික්රොසොෆ්ට්හි ආරම්භක මෙනු දොස්හාරකය පිටුවට යන්න.
- දෝශ නිරාකරණය කර උත්සහ කරන්න සහ ඉන් අනතුරුව Start Menu Troubleshooter ක්ලික් කරන්න .
- බාගත් ගොනුව මත ක්ලික් කර Next ක්ලික් කරන්න . ඔබ එම ගොනුවේ ඔබ භාවිතා කරන වෙබ් බ්රව්සරය මත රඳා පවතී.
ගැටලු මතු වුවහොත්, දෝශ නිරාකරණ කරන්නා ඒවා නිවැරදි කර පසුව Close ක්ලික් කරන්න .
08 සිට 05 දක්වා
Cortana ක්රියාවලිය නැවත ආරම්භ කරන්න
පෙර විකල්පයන් ඔබේ ගැටළුව විසඳා නොමැති නම්, Cortana වින්ඩෝස් ක්රියාවලිය නතර කිරීමට සහ නැවත ආරම්භ කල හැකිය. සේවාව නැවත ආරම්භ කිරීම:
- යතුරු පුවරුවේ ඇති Ctrl යතුර + Alt යතුර + ඩෙල් යතුර ඔබන්න . කාර්ය කළමනාකරු විවෘත වනු ඇත.
- අදාළ නම්, වැඩිදුර විස්තර ක්ලික් කරන්න .
- ක්රියාවලි ටැබ් වලින්, කර්තණ ස්ථානය සොයා ගෙන එය එකවර ක්ලික් කරන්න .
- අවසන් කාර්යය අවසන් කරන්න .
- උපාංගය නැවත ආරම්භ කරන්න.
06 සිට 08 දක්වා
ප්රතිවයිරස මෘදුකාංග අක්රීය කරන්න
Cortana සහ සමහර ප්රති වෛරස් මෘදුකාංග වැඩසටහන් සමඟ නොගැලපීම් ඇත. ඔබ තෙවන පාර්ශවීය ප්රති වෛරස් හෝ ප්රති-malware යෙදුමක් භාවිතා කරන්නේ නම් එය සමඟ භාවිතා කළ පරිශීලක අතුරුමුහුණත භාවිතා කර එය අක්රීය කරන්න. එම මෘදුකාංග අක්රිය කිරීමෙන් ගැටළුව විසඳා ඇත්නම්, එය අස්ථාපනය කිරීම සහ Windows Defende r භාවිතා කිරීම වෙනුවට. වින්ඩෝස් ඩිෆෙන්ඩර් වින්ඩෝස් 10 සමඟ නැව්ගත කරයි.
තුන්වන පාර්ශව ප්රති-වයිරස වැඩසටහන අස්ථාපනය කිරීම සඳහා:
- සෙවුම් කවුළුවෙහි Taskbar මත Control Panel ටයිප් කරන්න .
- පාලක පැනලයේ සිට වැඩසටහනක් අස්ථාපනය කරන්න ක්ලික් කරන්න .
- පෙනෙන ක්රමලේඛ ලැයිස්තුවේ, වරකට ප්රති-වයිරස් වැඩසටහන ක්ලික් කරන්න, අස්ථාපනය කරන්න ක්ලික් කරන්න .
- අස්ථාපනය කිරීමේ ක්රියාවලිය හරහා වැඩ කරන්න.
- උපාංගය නැවත ආරම්භ කරන්න.
07 සිට 08 දක්වා
Cortana නැවත ස්ථාපනය කරන්න
ඉහත විකල්පයන් කිසිවක් ක්රියාත්මක නොවේ නම්, Cortana ඉහළ මට්ටමේ PowerShell විමසුමක් තුළ නැවත ස්ථාපනය කරන්න:
- යතුරු පුවරුවේ වින්ඩෝස් යතුර + X ඔබන්න , ඉන්පසු A ඔබන්න .
- PowerShell විවෘත කිරීමට ඉඩ දෙන්න ඔව් .
- එක් පේළියේ පහත දැක්වෙන විධානය පහත සඳහන් කරන්න: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}. (විධානය අවසානයේ දී ටයිප් කරන්න එපා).
- ක්රියාවලිය සම්පූර්ණ වන තෙක් බලා සිටින්න.
08 සිට 08 දක්වා
ඔබේ පරිගණකය නැවත සකසන්න
ඉහත විකල්පයන් කිසිවක් Cortana විසඳීමට ක්රියා නොකරන්නේ නම්, ඔබේ පරිගණකය යළි පිහිටුවීම හෝ කාර්මික ශිල්පියෙකු වෙත ගෙන යාමට සිදු විය හැකිය. ඔබට නැවත පිහිටුවීමේ විකල්පය ඇරඹුම්> පසුතල> සැකසීම්> යාවත්කාලීන කිරීම සහ සුරක්ෂිත කිරීම> ප්රතිසාධනය . Reset ක්ලික් කර විමසීම් අනුගමනය කරන්න . මෙමඟින් වින්ඩෝස් නැවත ස්ථාපනය කිරීමෙන් Cortana නැවත සකසනු ඇත, එය අවසාන විසඳුම ලෙස භාවිතා කරයි.