ITunes වෙතින් මුදල් ආපසු ගෙවන්නේ කෙසේද?

ඔබට භෞතික අයිතමයක් - පොතක්, ඇඳුමක්, DVD අවශ්ය නැත - ඔබ එය ආපසු ලබා ගැනීමට සහ නැවත මුදල් ලබා ගත හැකිය (ඔබ එය විසන්ධි නොකළේ නම්, රිසිට්පත, ආදිය). ඔබගේ මිලදී ගැනීම ඩිජිටල් වන විට, ඔබට මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ලබා ගතහොත්, අයිටියුන්ස් හෝ ඇප්ස් වෙළඳසැලේ සිට මිලදී ගන්නා ලද ගීතයක්, චිත්රපටයක් හෝ යෙදුමක් වැනි ය. එය කළ නොහැකි බව පෙනෙන්නට ඇත, නමුත් ඔබට iTunes හෝ ඇප්ස් වෙළඳසැලේ ආපසු ලබා ගත හැක.

නැතහොත්, අවම වශයෙන්, ඔබට ඉල්ලීමක් කළ හැකිය. ඇප මත ඇප මුදල් ගෙවා නැත. සියල්ලට පසු, ඔබ භෞතික භාණ්ඩ සමග මෙන් නොව, ඔබ iTunes වෙතින් ගීතයක් බාගත කර පසුව නැවත මුදල් ඉල්ලා සිටීමට අවශ්ය නම්, ඔබේ මුදල් ආපසු සහ ගීතය සමඟ අවසන් විය හැකිය. මේ නිසා ඇපල් විසින් එක් පුද්ගලයෙකුට මුදල් ආපසු ලබා නොදෙන අතර එක් පැහැදිලි කිරීමක් ඉල්ලා සිටීම සඳහා ක්රියා නොකරයි.

ඔබ දැනටමත් අයිති දෙයක් මිලට ගත්තා නම්, එය වැඩ කරන්නේ නැත, නැතහොත් ඔබ මිල දී ගැනීමට අදහස් නොකළ බව, ඔබ ආපසු ලබා ගැනීම සඳහා හොඳ නඩුවක් තිබේ. එම තත්ත්වය අනුව, ඔබේ මුදල් නැවත ආයුධ කිරීමට ඇපල් ඉල්ලීමට මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න:

  1. ඔබගේ පරිගණකයේ iTunes වැඩසටහන හරහා යන්න iTunes වෙළඳසැලට යන්න
  2. ඉහළ වම් කෙළවරේ, ඔබේ ඇපල් හැඳුනුම් අංකය සහිත බොත්තමකි. එම බොත්තම ක්ලික් කර පහළට පහළින් ඇති ගිණුම ක්ලික් කරන්න.
  3. ඔබේ ඇපල් හැඳුනුම්පත සඳහා පුරනය වන්න.

ඊළඟ පියවරට යන්න.

03 දින 03

ITunes හි Refund ලබා ගැනීම

ඔබ ඔබගේ iTunes ගිණුම වෙත පිවිසුණු පසු, ඔබේ ගිණුමේ විවිධ වර්ගයේ තොරතුරු සහිත සමාලෝචන තිරයක් වෙත රැගෙන යනු ඇත. තිරයේ පහල දෙසට, මිලදී ගැනීමේ ඉතිහාසයක් ඇති කොටසකි.

එම කොටසේ ඇති සියළුම සබැඳිය ක්ලික් කරන්න.

එම සබැඳුම ක්ලික් කිරීමෙන් ඔබගේ වඩාත් මෑත මිලදී ගැනීම් පහත දක්වා ඇති අතිරේක මෑත මිලදී ගැනීම් නවයක් (ඉහළ තිරයේ පෙන්වා ඇති) පෙන්වයි. මෙම ලැයිස්තුගත කිරීම් එක් එක් අයිතමයකට වඩා වැඩි ගණනක් අඩංගු විය හැකි අතර ඒවා අනුපිළිවෙලින් අංක එකින් කාණ්ඩගත කර ඇති බැවින් එක් එක් භාණ්ඩ මිලදී නොගැනේ ඇපල් පවරයි.

ආපසු මුදල් ඉල්ලා සිටීමට අවශ්ය අයිතමය අඩංගු ඇණවුම් සොයා ගන්න. ඔබ එය ලබා ගත් විට, දිනයෙහි වම් කෙළවරේ ඇති ඊතලය ක්ලික් කරන්න.

02 සිට 03 දක්වා

Problem Purchase වාර්තා කරන්න

අන්තිම පියවරේ ඊතලය නිරූපකය ක්ලික් කිරීමෙන්, ඔබ එම ඇණවුමේ මිලදී ගත් සියලු අයිතමවල සවිස්තර ලැයිස්තුවක් පූර්ණය කර ඇත. එය තනි පිටපත්, සම්පූර්ණ ඇල්බමය, යෙදුම් , පොත්, චිත්රපටි හෝ වෙනත් ආකාරයේ අන්තර්ගතයන් විය හැකිය. ITunes. එක් එක් අයිතමයේ දකුණු පසින්, ඔබට ගැටලුවක සබැඳියක් දකිනු ඇත.

ආපසු ලබා ගැනීමට අවශ්ය අයිතමය සඳහා සබැඳියක් සොයා ගන්න. එය ක්ලික් කරන්න.

03 දින 03

ගැටළුව විස්තර කරන්න iTunes Refund ඉල්ලීම ඉල්ලන්න

ඔබේ පෙරනිමි වෙබ් බ්රවුසරය දැන් විවෘත කර Apple සමාගමේ වෙබ් අඩවියේ ගැටලු වාර්තා කරන්න. පිටුවේ මුදුනේ ආසන්න මුදලක් ආපසු ගෙවන ලෙස ඔබ ඉල්ලා සිටින අයිතමය සහ පහත වැටීමේ පුවරුව තෝරන්න . එම drop-down මෙනුවෙහි, ඔබට iTunes මිලදී ගැනීමෙන් ඔබට ඇති ගැටලු බොහොමයක් තෝරාගත හැකිය.

මෙම තෝරාගැනීම් ගණනාවක්ම ආපසු ගෙවීම සඳහා හොඳ හේතු විය හැකි අතර,

ඔබට මුදල් ආපසු ගෙවීමට අවශ්ය වන්නේ කෙසේද යන්න තේරිය හැක. පහත දැක්වෙන කොටුවෙහි, තත්වය සහ ඔබේ ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීමට හේතු වනු ඇත. ඔබ එය අවසන් කළ පසු, Submit බොත්තම ක්ලික් කරන්න . ඇපල් ඔබගේ ඉල්ලීම ලැබෙනු ඇති අතර, දින කිහිපයකින් මෙම තීරණය පිළිබඳව ඔබ දැනුවත් කරනු ඇත.

කෙසේවෙතත්, ඔබ ඉල්ලා සිටින අමතර මුදල නැවත ලබා ගැනීමෙන් ඔබට ලැබෙන මුදල අඩු වන බව මතක තබා ගන්න. සෑම විටම වැරදි ලෙස මිල දී ගැනීම සිදු කරයි. නමුත් ඔබ නිරන්තරයෙන්ම iTunes වෙතින් දේවල් මිලදී ගන්නා අතර පසුව ඔබගේ මුදල් නැවත ඉල්ලන්න. ඇපල් විසින් රටාවක් ලබා දෙනු ඇති අතර, සමහර විට ඔබේ ආපසු ගෙවීම් ඉල්ලීම් ප්රතික්ෂේප කිරීමට පටන් ගනී. ඉතින්, අයිතිකරු නීත්යානුකූල කළ විට iTunes වෙතින් මුදල් ආපසු ගෙවීමට ඉල්ලීමක් කරන්න.